Comprar en nuestra tienda online es muy sencillo, a continuación le guiaremos en el proceso.

En este video te lo explicamos de forma resumida (Ver Video)

1. Debe dirigirse al apartado  superior y señalar “Departamentos”. Dentro de esta sección podrá observar las diferentes tiendas con las que contamos: Alimentos, Joyería, Peletería, Infantil y mucho más.

Al hacer clic en la tienda deseada (por ejemplo JOYERÍA), aparecerán los productos con los que cuenta, y podrás conocer todos sus detalles: si están disponibles o agotados, los  diferentes colores ,  diseños, tallas, cantidad de producto, etc. 

2. Posteriormente, tenemos dos opciones:

• Después de seleccionar las opciones posibles  (color, talla, diseño, cantidad, etc.) podemos dar clic en añadir al carrito, y el producto se agrega automáticamente al carrito.
• Podemos saber mucho más de cada producto al hacer clic en el botón Ver o en el nombre del producto. Esto nos lleva a una ficha del producto, donde se encuentran todas las características del producto, uso, imágenes y mucho más. Luego podemos hacer la compra dando clic en el enlace añadir al carrito.

3. Independientemente si en el apartado anterior usamos la opción a o b, podemos seguir agregando productos al carrito, de esta misma tienda (joyería) o de cualquier otra. Usted debe tener en cuenta   que los productos estarán en el carro sólo por 3 días. Los productos agregados podemos observarlos, dando clic en el ícono de carro de compras, que se encuentra en la esquina superior derecha de la web. 

Aquí hay dos opciones:

a. Ver carrito (nos lleva a una página que muestra todos los productos seleccionados) y 

b. Finalizar compra

4. Si del apartado anterior seleccionamos el a, se abrirá  la  página del carrito con todos los productos elegidos, aquí podremos añadir más cantidades de un producto, agregar un cupón que nos dará un descuento o eliminar algún producto de la lista. Cuando concluya todo el proceso, y ya estemos listos para hacer el pago, seleccionamos el botón  Finalizar compra.

• * En la página de Finalizar Compra encontramos un formulario, este nos pide varios datos necesarios para poder obtener nuestros productos. En este punto existen dos escenarios posibles: 
• Si ya hemos comprado en la tienda online, al menos una vez, debemos acceder a nuestra cuenta. Esto lo puede hacer en la opción Iniciar Sesión en el menú superior

1. Si nunca ha realizado una compra en nuestra web, debe rellenar los datos de la página Finalizar Compra con sus datos reales. Entre los datos que se piden se encuentran: nombre, apellidos, provincia, municipio, número de teléfono para contactarte, dirección, correo electrónico, entre otros. También se debe aportar un  nombre de usuario y contraseña, los que servirán para registrarnos en la tienda online. 

* En cualquiera de los dos casos, terminamos en Finalizar Compra y podemos seguir con el pago.

* En caso de querer enviar el producto a una dirección diferente a la nuestra, debemos marcar el apartado que dice ¿Enviar a una dirección diferente?

* Existe otro apartado en esta página referente a los detalles de la factura (productos con cantidades y precios totales, subtotal de la compra), donde existen diversas opciones para el envío y el pago. En el caso del Envío, puede ser “sin envío” (significa que se recoge en la tienda) o “Envío Común” (aquí aparecerá el costo del envío en dependencia del lugar a donde quiera que se lleve sus productos).

En las opción de pago tenemos “Pagar en la entrega” (significa que usted paga al mensajero cuando lleve sus productos, o paga cuando recoja los productos en nuestra tienda), o “Enzona” (el pago del producto, y/o del envío, si selecciona esta opción, lo realizará a través de una transferencia)

* Para concluir debe aceptar nuestra política de privacidad, términos y condiciones; así como demostrar que no es un robot a través del Captcha. Posteriormente le da clic al botón Realizar Pedido, y así su compra será concluida

* En caso de faltar algún dato o existan problemas en el llenado, la web le mostrará el aspecto a corregir.

Ser embajador de nuestra tienda online es muy sencillo. Sólo debe ir a la página de inicio, hacer clic en el botón “Quiero ganar dinero”, ubicado en la sección Programa de afiliados, tienda Online. O simplemente darle clic en este enlace https://tienda.cubamodela.com/programa-afiliado/ . Luego debe llenar un formulario con sus datos. Si desea más información al respecto de nuestro programa, le recomiendo que lea Programa de Afiliado.

Hoy en día solo entregamos en La Habana, pero en un futuro muy cercano llegaremos a todas las provincias del país . Es de nuestro interés acercarle a todos los cubanos los mejores productos que se comercializan en el país.

El plazo de entrega promedio de las órdenes es de tres días pero puede variar en dependencia de los productos solicitados. Los plazos de entrega comienzan a contar a partir de que la orden se encuentre en el estado “listo para enviar”.

Para conocer más detalles sobre las entregas puedes consultar nuestra Política de Envíos. 

Las tarifas de entrega varían de acuerdo a la región de destino, los productos ordenados y las tasas de cambio de las diferentes monedas con que opera el sitio. Los precios oscilan entre $180 y $930, en dependencia de la lejanía, si quiere conocer las tarifas exactas para cada lugar de la Habana revise los datos en el siguiente enlace Política de Entregas

Para saber el estado actual de su orden debe:

1. Identificarse, esto lo puede hacer en la opción Iniciar Sesión en el menú superior, o en el enlace https://tienda.cubamodela.com/mi-cuenta/ .
2. Ir a Mi Cuenta en el menú superior.
3. Dentro de esta sección dirigirnos a Pedidos en el menú izquierdo, o directamente en el enlace https://tienda.cubamodela.com/mi-cuenta/orders/ 

Aquí aparecen cada una de las órdenes de compras y el Estado en que se encuentran.

Si así lo prefiere, puede recoger los pedidos en nuestra tienda física, ubicada en Calle G entre 15 y 17 #351, Vedado, Plaza de la Revolución, La Habana, Cuba. Allá le espera el equipo de nuestra tienda para entregarle su pedido.